Так сказать FAQ's
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что спрашивают про сервис электросамокатов
Самокат-Сервис
Наш самокат-сервис работает для всех! Мы работает как для клиентов, которые купили электросамокат у нас, так и для тех, кто пришел «со стороны».
Все зависит от того, как вы его используете. Электросамокат, как и велосипед или автомобиль, за ним надо ухаживать, проводить ТО, своевременно менять устаревшие узлы и тогда он прослужит вам долго.
Мы предоставляем полный спектр сервисных услуг. От простой консультации и диагностики до сложных ремонтов дек и электроники. Всю информацию вы можете узнать на странице самокат-сервиса.
Вы приезжаете к нам, сообщаете мастеру о причинах обращения, он записывает в бланк первоначальную информацию, проводит диагностику электросамоката и сообщает Вам что было выявлено. Если поломку можно устранить быстро, мастер сделает это, если для устранения необходимо больше времени, мастер сообщит Вам, когда забрать свой электросамокат.
Все зависит от причин поломки и загруженности мастерской. Если поломка простая, то в течении 1-2 дней, если сложная, все зависит от то, что сломалось. Так же перед летним сезоном много обращений на плановое ТО электросамоката, это может повлиять на скорость обработки.
Мы заказываем запчасти прямо с завода, где был произведен электросамокат. Это позволяет уменьшить процент несоответствия заявленной детали, что может повлиять на время ремонта электросамоката.
Чаще всего обращаются с такими поломками, как ремонт передних вилок электросамоката, замена проводки по причине перетирания и ремонт камер и покрышек.
Что спрашивают при покупке электросамокатов
Про электросамокаты
Наши продавцы сами фанатеют от электросамокатов, им интересно сами разобраться в каждой моделью, чтобы выявить идеальных электросамокат, но пока они его не нашли изучение продлжается J
В нашем магазине электросамокатов в Минске есть специальная широкая и ровная площадка для тест-драйва Вашего будущего электросамоката. Приезжайте, покатайтесь!
Конечно. Продавать не оригинальные самокаты не выгодно по причине частых поломок некачественных электросамокатов.
Много зависит от целей, для чего покупается электросамокат. Если вы берете ЭС (электросамокат) для прогулок по городу и катания с детьми, то вам подойдет одна модель, если Вам нужен ЭС для повседневных поездок, то нужно выбирать модель в зависимости от вашей массы тела и дистанции поездки.
В данный момент у нас не предусмотренная продажа электросамокатов в рассрочку. В ближайшие месяцы мы возобновим такой вид продаж.
Дети, как и самокаты бывают разные, кто-то присматривает электросамокат для ребенка, которому 14 лет, а кто-то, которому 9. Есть модели, у которые можно ограничить максимальную скорость. Вот они и подходят для «детей». Лучше приехать и посмотреть лично.
